2014年11月3日付のプレスリリースによると、スターウッドホテルズ＆リゾーツ（本社：米国 Stamford, CT 06902）は11月5日よりグループの10ホテルで "SPG Keyless"=Keyless Room Entry 、つまり、スマホによる世界初のホテルチェックインシステムを開始したと発表した。
2015年初頭までに、グループ150ホテル、3万室での稼働を目指すとのこと。このシステムを利用するには同グループのSPG会員になって、専用アプリをスマホにインストールする必要がある。しかし、フロントを素通りして自分のスマホで客室に入れるなんて、まるで夢のような話ではないですか。でも、これが現実。
作成：一般財団法人日本ホテル教育センター 事業部教育事業室 藤原弘一